人民網(wǎng)北京9月25日電（王帥）近日，“2020中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”在北京舉行，原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局總工程師、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉兆彬在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示，我國(guó)要大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升自身質(zhì)量水平，而提高創(chuàng)新能力是當(dāng)務(wù)之急。
強(qiáng)國(guó)論壇：您認(rèn)為服務(wù)和生產(chǎn)性服務(wù)的定義是什么？
劉兆彬：我認(rèn)為服務(wù)是指為滿足顧客需要，供方與顧客接觸的活動(dòng)和供方內(nèi)部的活動(dòng)結(jié)果。而生產(chǎn)性服務(wù)是指為保持工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性，促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和提高生產(chǎn)效率，提供保障性服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是一個(gè)國(guó)家發(fā)展的標(biāo)志，目前呈現(xiàn)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的新趨勢(shì)。目前，我國(guó)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)同傳統(tǒng)制造業(yè)一樣，也面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，高質(zhì)量發(fā)展的新課題。
強(qiáng)國(guó)論壇：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)同質(zhì)量是一個(gè)什么關(guān)系？
劉兆彬：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)可以為產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)，制造業(yè)產(chǎn)品是否合格，質(zhì)量的高低，都要靠檢驗(yàn)檢測(cè)、儀器儀表、技術(shù)指標(biāo)、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來(lái)判斷，這就需要生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)和技術(shù)支持。此外計(jì)量、信用標(biāo)準(zhǔn)、信用認(rèn)證等等都屬于生產(chǎn)性服務(wù)的內(nèi)容。
我們是數(shù)量大國(guó)，而不是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，2017、2018、2019年我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品合格率分為93.6%、93.9%、93.8%，每年制造因?yàn)椴缓细竦慕?jīng)濟(jì)損失巨大。例如我們的汽車行業(yè)，缺陷汽車產(chǎn)品近16年以來(lái)，召回累計(jì)7000多萬(wàn)輛。所以提高我國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量就需要有一個(gè)強(qiáng)大的生產(chǎn)性服務(wù)來(lái)提供幫助。
強(qiáng)國(guó)論壇：目前我國(guó)服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)處于一個(gè)什么水平？
劉兆彬：我國(guó)已經(jīng)是世界上第一制造業(yè)國(guó)家。但從質(zhì)量看，我們是數(shù)量大國(guó)，而不是質(zhì)量強(qiáng)國(guó)。美國(guó)已經(jīng)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)，而生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)中居于主導(dǎo)，IBM和福特公司都宣稱，我們不是做產(chǎn)品的（汽車、計(jì)算機(jī)），而是提供服務(wù)的。發(fā)達(dá)國(guó)家服務(wù)業(yè)占比一般在70%-80%左右。我國(guó)目前還是53.9%，潛力很大。
目前我國(guó)生產(chǎn)服務(wù)業(yè)欠發(fā)達(dá)是一個(gè)重要原因體現(xiàn)為追求短平快。反映在服務(wù)貿(mào)易中，大量進(jìn)口專利、標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件、芯片，造成巨額貿(mào)易逆差。
強(qiáng)國(guó)論壇：我國(guó)今后如何做好生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)？
劉兆彬：首先，應(yīng)該抓好五項(xiàng)質(zhì)量基礎(chǔ)工程，實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略。2019年4月1日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布新版生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類：10大類、35個(gè)中類、171個(gè)小類。一是計(jì)量要先行，把計(jì)量作為國(guó)家戰(zhàn)略來(lái)抓，確立計(jì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，同時(shí)，呼吁加快修訂《計(jì)量法》，加大投入力度，抓好計(jì)量體制創(chuàng)新，讓計(jì)量教育進(jìn)中小學(xué)、進(jìn)大學(xué)、進(jìn)企業(yè)，成為精準(zhǔn)文化、計(jì)量文化、強(qiáng)國(guó)文化；二是把標(biāo)準(zhǔn)化擺在關(guān)鍵位置，標(biāo)準(zhǔn)化是制造業(yè)的基礎(chǔ)，橋梁和制高點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)本身也是一種知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我國(guó)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量不多，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量不多，在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)總量中占比太??；三是檢驗(yàn)檢測(cè)是根本技術(shù)保障，2019年我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)市場(chǎng)規(guī)模3225億，從儀器儀表看，我國(guó)很多高精密儀器設(shè)備都要靠進(jìn)口，三千億多的檢驗(yàn)市場(chǎng)份額有三分之一是國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。要追趕差距需要理念共識(shí)，重視規(guī)劃、資本、法治、教育、市場(chǎng)等諸多努力。四是認(rèn)證認(rèn)可是信用證書。認(rèn)證認(rèn)可是信用證書和國(guó)家質(zhì)量重要基礎(chǔ)，也是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要組成部分，服務(wù)的核心是一種信用信任保證。認(rèn)證分為三大類，有產(chǎn)品認(rèn)證，管理認(rèn)證、人員認(rèn)證。目前，中國(guó)有600多家認(rèn)證，機(jī)構(gòu)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室、檢測(cè)、鑒定機(jī)構(gòu)有1萬(wàn)多家，未來(lái)，我國(guó)將不斷從認(rèn)證認(rèn)可大國(guó)向認(rèn)證認(rèn)可強(qiáng)國(guó)發(fā)展。五是加強(qiáng)教育培訓(xùn)是推行企業(yè)管理機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，保證產(chǎn)品質(zhì)量根基。職業(yè)教育培訓(xùn)作為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在我國(guó)還有很大發(fā)展空間，扎實(shí)推進(jìn)三大戰(zhàn)略，標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略，關(guān)鍵在落實(shí)。
（文章來(lái)源：人民日?qǐng)?bào)）
